PENGARUH CELEBRITY ENDORSE DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA ONLINE SHOP

visibility View PDF

bar_chart Dilihat 39 kali

subject Abstrak

Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh celebrity endorser dan kualitas informasi terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh kepercayaan pelanggan pada pengguna tiktok shop di Kecamatan Siulak Mukai. Sampel penelitian ini berjumlah 260 responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif menggunakan SEM Amos 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh langsung yang signifikan antara celebrity endorse dan kualitas informasi terhadap kepercayaan pelanggan dan keputusan pembelian pada pengguna tiktok shop. Terdapat pengaruh secara parsial dampak mediasi kepercayaan pelanggan antara celebrity endorser dan kualitas informasi terhadap keputusan pembelian pada pengguna tiktok shop. Hal ini menunjukkan bahwa kepercayaan pelanggan dapat dibangun melalui celebrity endorser yang baik dan informasi yang berkualitas sehingga pelanggan menggunakan platform online untuk menemukan kebutuhan dan keinginannya serta tidak beralih ke pesaing lain

Informasi Tambahan

Tipe Karya
Artikel
Tanggal Diterbitkan
calendar_today 16 Juli 2026
Kata Kunci
celebrity endorser; kualitas informasi; kepercayaan; keputusan pembelian; online shop
Status Penulis 1
Mahasiswa
Fakultas
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
Program Studi
Ekonomi Syariah
ID Pengajuan
SUB-00120